Компания АТОЛЛ

Заказ №ЛА08000921.
Полностью был оплачен 3 мая, крайний срок в договоре стоял 31 мая. Дверь привезли только 18.07, после неоднократной ругани. Фурнитуру так и не привезли, потому что постоянно переносили сроки и не давали никаких гарантий. Начальник отдела продаж лично назвали число 10 июля, и на следующий день прислал гарантийное письмо, в котором стояло уже 20 июля. После этого стало понятно, что обещаниям грошь цена. Написали заявление на возврат денежных средств за фурнитуру и купили сами в представительст ве abloy ДЕШЕВЛЕ, чем у Атолла. Все эти 2.5 месяца никто на встречу естественно не шёл, сам не звонил. Менеджеры говорили, что ничего сами не знают о сроках, отправляли к руководителю, а руководитель естественно «сейчас занят», на письмо ответил 1 раз. Всячески не рекомендую Атолл, соседи заказали в ФинДвери и получили весь комплект на той же неделе, что и заказали. Делайте выводы.

В середине апреля этого года покупал в АТОЛЛ межкомнатные двери с наличниками и фурнитурой в офисе Гранд Каньон (заказ № 8000757), поставить обещали к концу апреля, но к сожалению удалось поставить только к середине мая и то не все (коробки и полотна дверей), по наличникам и фурнитуре обещали к концу мая, потом сроки перенесли на 10 июня, далее перенос был на 25 июня и когда я позвонил 26 июня мне объяснили, что пока ничего нет подождите до 10-15 июля, я не выдержал и попросил вернуть мне деньги, было предложено приехать в офис Гранд Каньон и написать заявление, так и поступил приехал к началу двенадцатого (время работы офиса с 11-21) На месте никого не оказалось, созвонившись с менеджером мне объяснили, что продавец будет минут через сорок. Сервис ужасен, с поставками по времени тянут ужасно, никому не советую обращаться в АТОЛЛ.

Заказала входные двери в этой фирме /№17001513 /. Двери привезли, установили. Гарантия еще не закончилась, но случилась проблема/дверь в дом не закрывается/. В досудебном порядке решить проблему не получается. Не заказывайте в этой фирме. Сотрудники любезны пока выденьги не внесете

3 июня сделан заказ двери, в договоре стоит дата поставки 12 сентября, договор ЛА06001421. 12 сентября звоню в компанию, мне довольно равнодушно отвечают, что срок перенесён на 30 сентября. Ну, и, разумеется, никаких гарантий.

Больше всего, конечно, печёт от того, что никто не предупредил и даже не принёс извинений. Объяснили довольно детской отмазкой, что менеджер, который принимал мой заказ, уже в компании не работает. Ну, и в договоре, конечно, смешные 0.1% неустойки в противоречие ЗПП.

Швах. Пойду консультировать ся у адвоката по ЗПП.